כך נראית בקרת איכות בפרויקט תשתית של 500 מליון ש"ח!

מקרה בוחן: איך  Vi-Soft הפכה לכלי עבודה חיוני בפרויקט מחלף גלילות מזרח.

בין כבישי הענק של מרכז הארץ, מעל מסילות הרכבת ומתחת לגשרים המתפתלים, מתקיים אחד מפרויקטי התחבורה הגדולים בישראל: מקטע 3 בפרויקט "נתיבים מהירים" של חברת נתיבי איילון, במקטע שבין ת"א להרצליה. הפרויקט, בהובלת אשטרום ובניהול איכות של פורט מהנדסים, הינו פרויקט גישור ותשתיות. פרויקט באורך של כ-14 ק"מ הכולל שני גשרים, באורך מצטבר של 1.5 ק"מ. זהו גשר-הכביש הארוך ביותר במדינת ישראל. בפרויקט נערכות עבודות גישור בשיטת הזיז המאוזן, הכוללות יציקה באתר. הגשרים עוברים מעל מסילות רכבת, מעל נתיבי איילון ומעל גשר קיים. הפרויקט כולל מבני בטון רבים כגון קירות תמך, מעברי תת"ק, קיר top-down של כ-1000 עוגני קרקע כמו גם תשתיות רטובות ויבשות רבות. הפרויקט כלל מספר רב של הסדרי תנועה לטובת קיום העבודות תוך שמירה על פעילותו העמוסה של כביש מהיר במרכז גוש דן.

אודות הפרויקט

• שם החברה: פורט מהנדסים
• שם הפרויקט: נתיבים מהירים מקטע 3, מחלף גלילות מזרח
• מזמין: נתיבי איילון
• קבלן ראשי: אשטרום
• תחילת פרויקט: 06.2020
• צפי גמר פרויקט: אמצע 2026
• מיקום: מחלף גלילות מזרח, כביש איילון ממחלף קק"ל ועד מחלף הרצליה. כביש 5 ממחלף הכפר הירוק ועד מחלף גלילות
• תקציב פרויקט: כ-500 מיליון
• צוות בקרת איכות: מונה בשיאו 7 מהנדסי איכות

על ניהול בקרת האיכות בפרויקט אמון אסף ליאור, מנהל הבקרה מטעם פורט מהנדסים. הכלי המרכזי והחשוב שבאמצעותו אסף וצוותו מתנהלים ומנהלים את בקרת האיכות על הפרויקט לאורך שלבי הביצוע הוא Vi-Soft, מערכת ניהול איכות דיגיטלית. "היכולת שלנו להציג סטטוס מדויק בזמן אמת, להפיק דוחות בלחיצת כפתור ולעקוב אחרי עשרות תהליכים במקביל - כל זה קורה בזכות המערכת", אומר ליאור.

Vi-Soft נכנסת לשטח כבר בשלב ההתנעה

עוד בשלב ההתארגנות הראשונית של הפרויקט, הוחלט להטמיע את Vi-Soft. במהלך התנעת הפרויקט ולמידת היקף העבודות, הצוות, שהיה צריך לנהל בקרת איכות על פני עשרות מבנים, דיסציפלינות וספקים, בנה עץ פרויקט מפורט בתוך המערכת - שמתאר כל שלב וכל משימה, מהקרקע ועד גמר: מבנים, כבישים, תשתיות וגשרים.

עץ הפרויקט מתאר את שלבי הביצוע לכל אלמנט/מבנה בנפרד ובתוכו מכיל את כלל העבודות לפי סדר פעולותן: מחפירה, לקרקע יסוד, עפר וסלילה, ביסוס, פלדה, דריכות ודיוסים, בטון יצוק באתר בשיטות שונות לאלמנטים שונים, עבודות איטום שונות, חשמל ומערכות ועוד. כלל העבודות נלקחו בחשבון לטובת יצירת סדר ברור לצוות בקרת איכות, הבטחת איכות, ניהול פיקוח וכמובן קבלן ראשי אשר יקבלו סטטוס עבודות, ליקויים לפי עבודות, ותפקוד צוות קבלן ובקרת האיכות.

המערכת בנויה לתת  מענה בשלבי התנעה והתארגנות כך שיאפשר לצוות בקרת איכות להתחיל לעבודה באופן מידי. מנה"פ הקבלן ומנכ"ל חברת הבקרה איפשרו זמן נאות למנהל בקרת האיכות ללמוד ולבנות בסיס מקיף. לדברי ליאור "המטרה הייתה לייצר מבנה ברור ונגיש לכל הגורמים - בקרת איכות, פיקוח, קבלן, מזמין. גם בלי רקע טכני מעמיק, אפשר לראות מיידית מה סטטוס העבודה, היכן יש ליקויים, ואיפה עומד כל צוות."

איך התנהלה הטמעת המערכת בפרויקט?

"כשהפרויקט התחיל ב-2020, המערכת בדיוק עברה למהדורה חדשה, אז בהתחלה היו כמה פערים בין הגרסאות . אבל בעזרת הדרכה צמודה ומענה מקצועי, הצלחנו להשלים את המעבר בצורה חלקה. במקביל, היו גם אתגרים של איסוף מידע מספקים וקבלנים, אבל זה כבר חלק מהעבודה השוטפת."

כיום, Vi-Soft מלווה את כלל שלבי הפרויקט - מהתנעה, דרך בקרה מקדימה ובקרה שוטפת, ועד הכנת תיקי איכות. הצוות משתמש בה לא רק למעקב אחרי משימות, אלא גם ככלי תיעוד מרכזי עבור הצגת תעודות מעבדה ומדידות שנעשית בלחיצת כפתור ומעקב אחר ליקויים וטיפולם (NCR). התוכנה מאפשרת גם גישה לכלל המסמכים של הפרוייקט עבור מהנדסים, מפקחים ומנהל הפרויקט, ובנוסף מאפשרת גם תפקוד מרחוק מול המעבדה.

"זו מערכת שמרכזת את הכול. אין צורך בקלסרים, טבלאות אקסל או חיפושים בתיקיות. גם במהלך סיורים עם נציגי המזמין - הצגתי תוך שניות מדידות, תגובות מתכננים ותעודות רלוונטיות. זה חוסך זמן, ונותן תחושת שליטה."

כשהוצגה השאלה האם המערכת מנעה בפועל תקלות בשטח, ענה ליאור בכנות: "מערכת לא מונעת תקלות פיזית, זה לא תפקידה. אבל היא שיפרה תהליכים משמעותית. באירוע שבו התעורר ויכוח לגבי טיב ביצוע, הצלחתי להנגיש מיד את כל המידע הרלוונטי - וזה הכריע את הדיון."

איך מדדתם את ההשפעה של המערכת?

"היה שיפור מובהק בשביעות הרצון של הלקוחות, בעיקר בזכות הצגת מצב עדכני ומעקב מסודר אחרי טיפול בליקויים. גם תהליך מסירת הפרויקט הפך פשוט ויעיל יותר".

לצד זאת רוצה אסף להדגיש שהשפעת המערכת לא סייעה רק בנקודות מפגש עם הלקוח - טיפול בליקויים ומסירה, אשר מהוות מעין נקודות סיום שלבי בפרויקט. לא רק בנקודות הקצה מורגשת תרומתה של המערכת אלא גם בעבודה השוטפת. בין אם בניהול מסמכי האיכות בצורה מסודרת ואוטומטית. או הצגתם של תעודות מעבדה ודוחות יועצים באופן מאוגד ובצורה ברורה. "אני יכול לעקוב אחרי ביצועים של כל מעבדה מרחוק. זה כלי עבודה, לא מערכת ניהול 'על הנייר'".

איך ייראה העתיד?

ליאור מסכם באופטימיות: "בנוסף לפרויקטים אחרים שאנחנו מנהלים במערכת Vi-Soft, אנחנו בהחלט רואים את המערכת משתלבת גם בפרויקטים עתידיים. היא נותנת לנו יתרון בניהול, בדוחות ובשקיפות מול כל בעלי העניין".

מערכת Vi-Soft לא באה במקום אנשי מקצוע - היא פשוט עוזרת להם לעבוד כמו שצריך. בארגון שמנהל בנייה מסיבית ומורכבת וצריך לפקח ולנהל ייצור וביצוע של מאות אלמנטים ולרכז את עבודתם של עשרות קבלני משנה - ניהול איכות דיגיטלי הוא לא תוספת נחמדה, אלא מרכיב הכרחי להצלחה.