נעים להכיר: נטלי שיטרית, HRBP, קבוצת בסט
תעודת זהות
- שם: נטלי שיטרית
- מצב משפחתי: נשואה+3
- חברה: קבוצת BST
- תפקיד: HRBP
- השכלה: תואר ראשון במדעי החברה, אוניברסיטת אריאל
- עובדים בחברה: כ-400
- עובדים במחלקת משאבי אנוש: 6
- מספר שנים בחברה: שנה
מהו האתגר הגדול ביותר בתפקיד שלך?
גיוס ושימור עובדים בשוק תחרותי. מעבר לכך, יצירת חווית עבודה חיובית לעובדים, פיתוח הזדמנות להתקדמות מקצועית ומענה לצרכים המשתנים של העובד. היום העובדים מחפשים משמעות, שקיפות, גמישות. העובדים פחות נאמנים לארגון ויותר נאמנים להתפתחות האישית שלהם. זה מחייב שינוי עמוק לא רק במחלקת HR אלא בקרב כל שדרות הניהול.
איזו דמות השפיעה עליך?
אמא שלי, אמא שלי חיזקה בי את היכולת לעמוד באתגרים ולהישאר יציבה וחזקה ברגעים מורכבים.
עבודה ראשונה בתחום?
העבודה הראשונה שלי בתחום, כמו אצל רבות שמתחילות את דרכן במשאבי אנוש, הייתה בעולמות הגיוס. שם נחשפתי לראשונה לדינאמיקה שבין צרכי הארגון, ציפיות המועמדים וחשיבות התאמה המדויקת – לא רק מקצועית אלא גם התאמה תרבותית ל- DNA של הארגון המגייס.
מה הדבר שאת הכי נהנית לעשות במסגרת העבודה?
שיחות עם אנשים. שיחות עם אנשים הן הבסיס לעשייה שלי- דרכן אני מזהה צרכים, פערים, מייצרת אמון ומקדמת תהליכים. כשנוצר אמון אפשר לקדם תהליכים משמעותיים. אמון מאפשר שיח פתוח, מאפשר להציף מורכבויות ומייצר קרקע יציבה לשינוים ארגוניים.
תכונה חשובה למנהלת משאבי אנוש?
חוסן ניהולי. היכולת להתמודד עם מורכבויות אנושיות ועסקיות, לנהל קונפליקטים, לקבל החלטות מקצועיות תוך שמירה על איזון ריגשי, שיקול דעת ויחסי אמון. התפקיד שלי נמצא כל הזמן במרחב שבין אנשים ועסקים- בין רגש לאסטרטגיה, ביו אמפתיה להחלטות קשות ולא פופולאריות. היכולת להחזיק את שני העולמות האלה בו זמנית דורשת יציבות פנימית ובשלות מקצועית.
איך את מודדת הצלחה של תהליכי משאבי אנוש?
ניתן למדוד בשלושה מישורים: השפעה על אנשים, השפעה על התוצאות העיסקיות, והשפעה על הארגון.
לדוגמא, אם מנהל משנה את הדרך בה הוא מנהל את הצוות שלו. אם עובדים מדווחים על תחושת שייכות גבוהה יותר ואם התהליכים שהטמענו מובילים ליעילות וחיסכון כספי- זה סימן שהשינוי עובד.
זה שילוב בין איכות לכמות.
אילו עקרונות מנחים אותך בעשייה היומיומית?
כנות ואותנטיות - אני מאמינה שתקשורת פתוחה ואמיתית יוצרת אמון עם עובדים ומנהלים.
לדבר בגובה העיניים - לא להבטיח מה שלא ניתן לקיים.
זמינות ונגישות - שעובדים ידעו שאפשר לפנות אליי. לא רק שיש בעיה גדולה אלא גם בהתלבטויות קטנות.
סבלנות - להבין ששינויים לא קורים ביום אחד.
טיפ למתחילים בעולם משאבי האנוש בענף?
צאו מהמשרד ולכו לשטח. בשטח מבינים לחצים, קצב, שפה, דינמיקה. בשטח בונים אמון עם מנהלי עבודה, מנהלי פרוייקטים והצוותים. בשטח לומדים, מה הכאבים, איפה הפערים, מהשטח ניתן לקבל החלטות HR שהן מחוברות למציאות ולצרכים האמיתיים.
תפקיד חלומותייך?
להתקדם לתפקיד בכיר משמעותי ומלא בעשייה.
מה אתה עושה בזמנך הפנוי?
יוגה ופילאטיס.
חופשה חלומית?
חודש בויאטנם - מסע שמשלב טבע עוצמתי, תרבות עמוקה, מטבח מקומי ומפגשים עם אנשים.
אין תגובות